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Hilfe

 
Bestellung
  1. Wie kann ich ein Produkt in den Warenkorb legen?
  2. Wie kann ich zur Kasse gehen und die Bestellung abschliessen?
  3. Was ist zu beachten wenn ich aus dem Ausland bestelle?
Suche
  1. Wie finde ich ein Produkt auf den Seiten dieses Online-Shops?
  2. Wie benutze ich die Suche?
  3. Wie benutze ich die Ergebnislisten?
Anmeldung
  1. Weshalb anmelden?

 


Hilfe zur Bestellung

1. Wie kann ich ein Produkt in den Warenkorb legen?

Wenn Sie ein Produkt gefunden haben, das Sie interessiert, legen Sie es durch das Anklicken des Feldes "In den Warenkorb legen" in den Warenkorb. Es erscheint im rechten Bereich der Seite ein Hinweis, dass nun ein Produkt im Warenkorb liegt. Nun können Sie in aller Ruhe weiter stöbern und alles in den Warenkorb legen, was Sie bestellen möchten.

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2. Wie kann ich den Warenkorb abschließen bzw. zur Kasse gehen und bezahlen?

Wenn Sie Ihren Warenkorb abschließen möchten, klicken Sie entweder auf den Link "zum Warenkorb" im rechten teil der Seite oder auf den zentralen Button Warenkorb oben rechts auf jeder Seite. Folgende Schritte müssen Sie zum Abschluss des Warenkorbes noch erledigen:

Ihre Schritte zum Abschluss der Bestellung:

  • Überprüfen Sie Ihren Warenkorb; Sie können hier die Anzahl der gewünschten Produkte ändern oder Produkte aus dem Warenkorb entfernen, indem Sie das Symbol (Papierkorb) hinter dem Produkt betätigen.
  • Tragen Sie hier Hinweise zu Ihrer Bestellung ein: z.B. Beginn einer Probeabo-Lieferung, Mitgliedsnummer für Produkte mit Sonderpreisen, USt-ID-Nummer bei Bestellungen aus dem Ausland, usw.
  • Passen Sie gegebenenfalls die Versandkosten an, wenn Sie aus dem Ausland bestellen.
  • Wenn Sie Änderungen im Warenkorb vorgenommen haben, Hinweise zu Ihrer Bestellung eingetragen oder die Versandart geändert haben, betätigen Sie den Button "Aktualisieren".
  • Wenn Sie Loseblattwerke oder Zeitschriften-Probeabos bestellt haben, lesen Sie bitte unsere Hinweise zu Fortsetzungs- / Zeitschriftenabonnements.

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3. Was ist zu beachten wenn ich aus dem Ausland bestelle?

Bei Bestellungen aus dem Ausland müssen Sie folgende Einschränkungen beachten:

  • Als Zahlungsarten kommt nur Vorkasse in Frage.
  • Um den richtigen Endbetrag Ihres Warenkorbes angezeigt zu bekommen, müssen Sie die Versandkosten gemäß des Landes, in das die Lieferung erfolgen soll, ändern. Eine portofreie Lieferung erfolgt nur für Bestellungen aus Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz. Für Bestellungen aus dem restlichen europäischen Ausland erheben wir eine Versandpauschale von 5,- Euro. Für Bestellungen außerhalb von Europa beträgt die Versandkostenpauschale 15,- Euro.
  • Im Kommentarfeld des Warenkorbes haben Sie die Gelegenheit, Ihre USt-ID-Nummer einzutragen.

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Hilfe zur Suche

1. Wie finde ich ein Produkt auf den Seiten dieses Online-Shops

Um ein Produkt auf den Seiten des Online-Shops zu finden, stehen Ihnen verschiedene Wege zur Verfügung.

Stöbern
Sie suchen kein bestimmtes Werk, sondern sind an einem bestimmten Rechtsgebiet interessiert.
Blättern Sie in unserem Katalog, der nach Rechtsgebieten sortiert ist. Sie gelangen über die linke Navigation unserer Seite zu den jeweiligen Rechtsgebieten.

Sie suchen ein Produkt in einem bestimmten Medium, z.B. eine CD-ROM, eine Zeitschrift oder ein Loseblattwerk?
Sie gelangen über die obere Quer-Navigation zu diesen Kategorien, indem Sie die jeweilige Produktart anklicken.

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2. Wie benutze ich die Suche?

In der Kurzsuche können Sie einen bestimmten Begriff eingeben. Das kann der Autorenname, ein Stichwort aus dem Buchtitel oder auch die ISBN sein. Groß- oder Kleinschreibung ist dabei nicht zu beachten. Die ISBN kann mit oder ohne Bindestriche eingegeben werden. Hier wird über das gesamte Programm gesucht.

Es werden alle Titel angezeigt, die den eingegebenen Begriff als Zeichenfolge enthalten.

Beispiel:
Bei der Suche nach dem Autor "Erman", werden auch die Autoren Hermann oder Westermann angezeigt.

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3. Die Ergebnislisten

Die Ergebnislisten sind so aufgebaut, dass Sie die Top-Titel zu einem Thema zuerst präsentiert bekommen. Daran anschließend finden Sie eine Übersichtsliste aller gefundenen Titel.
Diese Liste ist standardmäßig nach den Autoren in aufsteigender Reihenfolge (also von A-Z) sortiert. Sie können die Liste aber auch umsortieren, indem Sie in der oberen Leiste der Liste das Sortierfeld bestimmen. Wenn Sie hier auf den Begriff "Autor" klicken, wird die Liste nach Autoren in absteigender Reihenfolge sortiert (also von Z-A). Sie können die Ergebnislisten aber auch nach dem Titel oder Erscheinungsjahr auf- oder absteigend sortieren lassen, indem Sie das entsprechende Feld entweder einmal oder zweimal nacheinander (kein Doppelklick) anklicken. Sie können ein Produkt bereits aus der Ergebnisliste in den Warenkorb legen, indem sie das entsprechende Feld (in den Warenkorb legen) anklicken. Wenn Sie erst mehr über den Titel wissen möchten, können Sie einfach das Wort "mehr" anklicken.

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Hilfe zur Anmeldung

1. Weshalb anmelden?

Ihre Vorteile:

Bei zukünftigen Bestellungen sparen Sie sich die Eingabe Ihrer kompletten Adressdaten. Sie brauchen dann beim Abschluss des Warenkorbes nur noch Ihr persönliches Login und Ihr Passwort eingeben.
Sie können Titel, die vielleicht später für Sie von Interesse sind, im Shop auf einem Merkzettel notieren, ohne sie gleich zu bestellen.

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