Warenkorb (0)
Es befinden sich keine Artikel im Warenkorb
Optionaler Banner (120 x 600)

Hilfe

Bestellung

  1. Wie kann ich ein Produkt in den Warenkorb legen?
  2. Wie kann ich zur Kasse gehen und die Bestellung abschließen?
  3. Was ist zu beachten wenn ich aus dem Ausland bestelle?

Suche

  1. Wie finde ich ein Produkt auf den Seiten dieses Online-Shops?
  2. Wie benutze ich die Suche?
  3. Wie benutze ich die Ergebnislisten?

Anmeldung

  1. Weshalb anmelden?

 


Hilfe zur Bestellung

1. Wie kann ich ein Produkt in den Warenkorb legen?

Wenn Sie ein Produkt gefunden haben, das Sie interessiert, legen Sie es durch das Anklicken des Feldes "In den Warenkorb " in den Warenkorb. Es erscheint im rechten oberen Bereich der Seite ein Hinweis, dass nun ein Artikel im Warenkorb liegt. Nun können Sie in aller Ruhe weiter einkaufen und alles in den Warenkorb legen, was Sie bestellen möchten. 

Zum Seitenanfang

 

2. Wie kann ich den Warenkorb abschließen bzw. zur Kasse gehen und bezahlen?

Wenn Sie Ihren Warenkorb abschließen möchten, klicken Sie entweder auf den Link "Artikel" im oberen rechten Teil der Seite und anschließend auf "Zur Kasse gehen" oder direkt auf "Zur Kasse". Folgende Schritte müssen Sie zum Abschluss des Warenkorbes noch erledigen:

Ihre Schritte zum Abschluss der Bestellung:

  • Überprüfen Sie Ihren Warenkorb; Sie können hier die Anzahl der gewünschten Produkte bzw. deren Zusammenstellung ändern oder Produkte aus dem Warenkorb entfernen, indem Sie das Symbol (Papierkorb) hinter dem Produkt betätigen.
  • Klicken Sie nun auf "Zur Kasse gehen". Falls Sie sich in unserem Shop noch nicht registriert haben, können Sie entweder die Option "Als Gast zur Kasse gehen" aktivieren und anschließend Ihre Rechnungsinformationen eintragen, oder sich nach dem Aktivieren der Option "Registrieren" ein Benutzerkonto anlegen. Falls Sie bereits registrierter Kunde sind, können Sie sich direkt mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem persönlichen Passwort anmelden. Klicken Sie nun auf "Weiter".
  • Im nächsten Schritt werden Ihnen die anfallenden Versandkosten angezeigt. Klicken Sie nun auf "Weiter"
  • Wählen Sie nun die gewünschte Zahlungsweise "Vorkasse" oder "Rechnung" aus. Klicken Sie nun auf "Weiter"
  • Nun sehen Sie nochmal eine Zusammenfassung Ihrer gewünschten Bestellung. Tragen Sie in dem Textfeld ggf. Hinweise zu Ihrer Bestellung ein: z.B. Beginn einer Probeabo-Lieferung, Mitgliedsnummer für Produkte mit Sonderpreisen, USt-ID-Nummer bei Bestellungen aus dem Ausland, usw. Wenn Sie Loseblattwerke oder Zeitschriften-Probeabos bestellt haben, lesen Sie bitte unsere Hinweise zu Fortsetzungs- / Zeitschriftenabonnements.
  • Klicken Sie nun in die Felder neben den AGBs und der Widerrufsbelehrung, um diese zu akzeptieren.
  • Nun klicken Sie bitte auf "Bestellung abschließen". Sie sehen nun eine Bestätigungsseite und erhalten in den nächsten Minuten eine Bestellbestätigungs-E-Mail an Ihre Adresse. Ihre Bestellung ist damit abgeschlossen.

Zum Seitenanfang

  

3. Was ist zu beachten wenn ich aus dem Ausland bestelle?

Bei Bestellungen aus dem Ausland müssen Sie folgende Einschränkungen beachten:

  • Als Zahlungsart kommt nur Vorkasse in Frage.
  • Eine portofreie Lieferung erfolgt nur für Bestellungen aus Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz. Für Bestellungen aus dem restlichen europäischen Ausland erheben wir eine Versandpauschale von 5,- Euro. Für Bestellungen außerhalb von Europa beträgt die Versandkostenpauschale 15,- Euro.

Zum Seitenanfang

  

Hilfe zur Suche

1. Wie finde ich ein Produkt auf den Seiten dieses Online-Shops

Um ein Produkt auf den Seiten des Online-Shops zu finden, stehen Ihnen verschiedene Wege zur Verfügung.

Stöbern
Sie suchen kein bestimmtes Werk, sondern sind an einem bestimmten Rechtsgebiet interessiert.
Blättern Sie in unserem Katalog, der nach Produkttypen und Rechtsgebieten sortiert ist. Sie gelangen über die horizontale Navigation unserer Seite zu den jeweiligen Rechtsgebieten.

Sie suchen ein Produkt in einem bestimmten Medium, z.B. eine Zeitschrift oder ein Seminar?
Sie gelangen über die obere Quer-Navigation zu diesen Kategorien, indem Sie die jeweilige Produktart anklicken.

Zum Seitenanfang

  

2. Wie benutze ich die Suche?

In der Kurzsuche können Sie einen bestimmten Begriff bzw. Begriffskombinationen eingeben. Das kann der Autorenname, ein Stichwort aus dem Buchtitel oder auch die ISBN sein. Groß- oder Kleinschreibung ist dabei nicht zu beachten. Die ISBN kann mit oder ohne Bindestriche eingegeben werden. Hier wird über das gesamte Programm gesucht.

Es werden alle Titel angezeigt, die den eingegebenen Begriff als Zeichenfolge enthalten.

Beispiel:
Bei der Suche nach dem Autor "Erman", werden auch die Autoren Hermann oder Westermann angezeigt.

Zum Seitenanfang

 

 

3. Die Ergebnislisten

Die Ergebnislisten sind so aufgebaut, dass Sie die Top-Titel zu einem Thema zuerst präsentiert bekommen. Daran anschließend finden Sie eine Übersichtsliste aller gefundenen Titel.
Diese Liste ist standardmäßig nach Trefferdichte der eingegebenen Suchbegriffe sortiert. Sie können die Liste aber auch umsortieren, indem Sie in der oberen Leiste der Liste das Sortierfeld bestimmen. Wenn Sie hier auf den Begriff "Autor" klicken, wird die Liste nach Autoren sortiert. Sie können die Ergebnislisten aber auch nach dem Titel oder Erscheinungsjahr (Datum) auf- oder absteigend sortieren lassen, indem Sie den Pfeil neben dem entsprechenden Feld entweder einmal oder zweimal nacheinander anklicken. Sie können ein Produkt bereits aus der Ergebnisliste in den Warenkorb legen, indem sie das entsprechende Feld (in den Warenkorb) anklicken. Wenn Sie erst mehr über den Titel wissen möchten, können Sie einfach den Produkttitel anklicken.

Zum Seitenanfang

  

Hilfe zur Anmeldung

1. Weshalb anmelden?

Ihre Vorteile:

Bei zukünftigen Bestellungen sparen Sie sich die Eingabe Ihrer kompletten Adressdaten. Sie brauchen dann beim Abschluss des Warenkorbes nur noch Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben.
Sie können Titel, die vielleicht später für Sie von Interesse sind, im Shop auf einem Wunschzettel notieren, ohne sie gleich bestellen zu müssen.

Zum Seitenanfang