10 Zeitstunden nach § 3 ZMediatAusbV

Online-Mediation

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Anmelde-Hotline: 0221-93738-998
Themen
  • Digitalkompetenz für eine professionelle Gesprächsmoderation
  • Souveräne Konfliktmoderation im virtuellen Raum
  • Best Practices für unterschiedliche Settings
Programm

1. Teil (22.05.2023 von 10 – 15:30 Uhr)

Grundlagen

  • Digitalkompetenz für eine professionelle Gesprächsmoderation
    - Technische Möglichkeiten und Voraussetzungen für eine Online-Mediation
    - Material und Ausstattung: Was benötige ich wirklich?
    - Die Auswahl des geeigneten Tools: Worauf ist zu achten? (insbesondere Datenschutz und Vertraulichkeit)
    - Sicheres Handling von Videokonferenz-Tools
    - Tools und Techniken zur Visualisierung von Gesprächsinhalten 
  • Souveräne Konfliktmoderation im virtuellen Raum
    - Online-Präsenz und -Wirkung
    - „Onboarden“ der Mediationsparteien
    - Einsatz asynchroner Vermittlungsformen
    - Beteiligung von Rechtsanwälten und Dritten
    - Online vs. Hybrid
    - Tools zur Unterstützung der Verfahrenswahl
    - Best Practices für die Gesprächsführung und Moderation zwischen den Beteiligten (inklusive verschiedener Settings im Videokonferenz-Tool)

2. Teil (23.05.2023 von 10 – 15:30 Uhr):

Vertiefung und Praxis

  • Besonderheiten in der Online-Mediation
    - Phasenablauf in virtuellen Mediationen
    - Rahmung von Mediationsgesprächen – Vertrauen fördern
    - Umgang mit der Vertraulichkeit in der Online-Mediation
    - Klärung und Vertiefung von Hintergründen und Perspektiven
    - Best Practices und Techniken
  • Praxis und Reflexion
    - Online-Mediation durchführen und selbst erleben
    - Rollenspiel von A-Z
    - Umgang mit schwierigen Situationen im virtuellen Raum
    - Rolle und Haltung in der Online-Mediation

Wichtige Information zur Teilnahmebescheinigung: Gemäß § 3 ZMediatAusbV ist die Angabe Ihres Geburtsdatums bei der Anmeldung erforderlich, damit Sie ein qualifiziertes Zertifikat, das als Fortbildungsnachweis anerkannt wird, erhalten. Geben Sie bitte die Daten am Ende Ihrer Bestellung im Otto-Schmidt-Shop in das Kommentarfeld ein.

Voraussetzung:
Das zweiteilige Webinar wird online (via Zoom) durchgeführt. Für die Teilnahme benötigen Sie ein stabiles Internet (idealerweise per LAN-Kabel) sowie einen Computer mit Kamera und Mikrofon (extern oder intern).  

Wichtige Information zur Teilnahmebescheinigung: Gemäß § 3 ZMediatAusbV ist die Angabe Ihres Geburtsdatums bei der Anmeldung erforderlich, damit Sie ein qualifiziertes Zertifikat, das als Fortbildungsnachweis anerkannt wird, erhalten. Geben Sie bitte die Daten am Ende Ihrer Bestellung im Otto-Schmidt-Shop in das Kommentarfeld ein.  

Ihr Nutzen
Digitales Arbeiten überzeugte während der Corona-Pandemie im Eiltempo selbst skeptische Führungskräfte, Mitarbeiter, Einzelunternehmer und Privatpersonen. Die neuen Arbeitsmethoden sind auch aus der Praxis der Mediation nicht mehr wegzudenken. Umso wichtiger ist es, Arbeits- und Besprechungsmodelle zu entwickeln, die auf das besonders anspruchsvolle Mediationssetting im virtuellen Raum zugeschnitten sind.

(Zudem hat das Bundesministerium der Justiz eine Novelle der Zertifizierungsverordnung (ZMediatAusbV) angekündigt, wonach mit einer Erweiterung der Lehrinhalte der Mediationsausbildung (§ 2 Abs. 3 i.V.m. Anhang) um den Themenkomplex Digitalkompetenz und Online-Mediation im Umfang von 10 Zeitstunden zu rechnen ist.)

Diese interaktive Webinar-Reihe vermittelt Ihnen das erforderliche Knowhow. Sie verfestigen Ihre Kompetenzen, mit der verfügbaren Technik souverän umzugehen, ein Mediations- oder Verhandlungsgespräch professionell zu steuern und dabei auch ungeübte Gesprächsbeteiligte mit in den virtuellen Raum zu nehmen.

Im ersten Teil stehen die technischen Vorrausetzungen und deren Auswirkungen auf die Kommunikation im Fokus. Anhand von praxisbezogenen Fragestellungen erarbeiten Sie interaktiv die Fähigkeiten, die Sie für die Vorbereitung und Durchführung einer professionellen Online-Gesprächsmoderation benötigen. Der zweite Teil dient der praktischen Umsetzung der erworbenen Kenntnisse: Anhand von Rollenspielen erproben und reflektieren Sie unterschiedliche Online-Settings sowie Techniken zur Visualisierung und Kreativitätsförderung im virtuellen Raum.
Zielgruppe
Mediatoren, Konfliktberater, Rechtanwälte, Personaler, Führungskräfte. Vorausgesetzt werden Grundkenntnisse der Mediation.
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10 Zeitstunden gem. § 15 FAO

Referenten

Portrait von Alexandra Bielecke
Alexandra Bielecke M.A., Dipl.-Psych. Trainerin, Beraterin (Change Management & Strategieentwicklung), Zertifizierte Mediatorin BM® und Supervisorin u.a. in Wirtschaftsunternehmen, Justiz und Hochschulen