Remissionsbedingungen

Remissionsbedingungen (gültig ab 01.09.2009)
1. Grundsätzliches

a) Remittiert werden dürfen lediglich Titel, deren Bezug nicht länger als 18 Monate zurück liegt. Wir behalten uns vor, Titel mit länger zurückliegenden Bezugsdaten mit einem erhöhten Rabatt gutzuschreiben.
b) Alle Remissionen bedürfen der schriftlichen Genehmigung des Verlages/Außendienstes.
c) Bei allen Remissionen sind die Bezugsdaten (vor allem Rechnungsnummer) anzugeben und die Remissionsgenehmigung beizufügen.
d) Bei nicht genehmigten Remissionen behalten wir uns vor, diese nicht oder nur mit erhöhtem Rabatt gutzuschreiben. Eine Rücksendung der betreffenden Produkte ist nicht möglich.
e) Nur wenn sich die Remittenden in einwandfreiem Zustand befinden (ohne Gebrauchsspuren oder Beschädigungen), erteilen wir eine Vollgutschrift. Beschädigte Exemplare können nicht zurück gesandt werden.

2. Neuauflagen und Ladenpreisaufhebungen

Altauflagen können bis 6 Wochen nach Erscheinen der Neuauflage unter Beachtung der unter 1. b) bis e) angezeigten Bedingungen remittiert werden. Für die rechtzeitige Ankündigungen von Neuauflagen stehen Ihnen als Informationsmittel unser Buchhandelsservice im Internet unter www.otto-schmidt.de, der Buchhandels-E-Mail-Newsletter, die Express-Infos und die Vorschauen zur Verfügung. Gutschriften nach Ablauf dieser Frist können nicht mehr erteilt werden.

3. Ergänzungslieferungen

Ergänzungslieferungen zu Loseblattwerken werden in Höhe des Abonnements geliefert und sind damit nicht remissionsfähig. In Ausnahmefällen, in denen eine Weiterberechnung an Kunden nicht mehr möglich ist, besteht ein Remissionsrecht von 6 Wochen ab Erscheinen der Ergänzungslieferung unter Beachtung der unter 1. c) und e) genannten Bedingungen.

4. Anschriften und Ansprechpartner

Remissionsanschrift:

Rhenus Medien Gotha GmbH & Co. KG
Remissionsabteilung
Langenscheidtstraße 10
99867 Gotha

Für Remissionsanfragen und Rückfragen stehen Ihnen gerne zur Verfügung:

Nicola Itzek
Teamleitung Kundenservice
stv. Leitung Vertrieb
Tel. 0221/9 37 38 454
Fax 0221/9 37 38 945
itzek@otto-schmidt.de

Gildo Lange
Keyaccount und Verkaufsförderung
Tel. 0221/9 37 38 450
Fax 0221/9 37 38 945
lange@otto-schmidt.de

Hier finden Sie unsere aktuellen Remissionsbedingungen (gültig ab 01.09.2009) zum Herunterladen.